알뜰폰 해지 번호이동 개통취소 방법

안녕하세요 

알뜰폰의 유용한 정보를 알려드리고 있는 알테크S입니다. 

이번에는 알뜰폰 가입이 아니라 해지, 개통취소, 번호이동 방법에 대해서 알려드리겠습니다. 

 

 

1. 알뜰폰 개통취소 

가장 먼저 알뜰폰 개통취소에 대해서 말씀드리겠습니다. 

개통취소는 통신사에 가입한 후 14일이내 취소하는 것을 의미합니다. 

해당 경우는 아래와 같이 3가지로 구분할 수 있습니다. 

 

① 신규가입 후 개통취소 

 - 신규가입 후 14일이내 개통취소를 하면 해당 번호는 완전히 없어집니다. 

 - 가입 후 10일정도 사용하신 후 취소하셨다면 10일동안의 기본료는 일할 청구됩니다. 

 

② 번호이동 후 당일 개통취소 

 - A라는 통신사에서 B라는 통신사로 번호이동 가입을 하고 당일에 개통취소를 했다면,

  모든 것이 A라는 통신사로 자동복구 되고 핸드폰만 재부팅해주시면 됩니다. 

 

③ 번호이동 후 개통취소 ( 2일 경과 후)

 - 만약 동일하게 A라는 통신사에서 B라는 통신사로 번호이동한 후 다음날 개통취소를 했다면, 

   A라는 통신사로 자동복구 되지 않습니다. 

- 소비자가 B라는 통신사에서 먼저 개통취소를 하고 A라는 통신사에 직접 복구 요청을 해야 합니다. 

- 정해진기간 개통취소 후 2~3일이내 복구 요청을 하지 않으면 해당 번호는 복구되지 않아 사용하지 못할 수도 있습니다. 

- 기본료의 경우 번호이동하고 개통취소한 날짜에 따라서 A통신사 요금이 B통신사로 청구될 수 있습니다. 

  → 통신사를 불신하지 마시고 정확히 상담받으시면 이해할 수 있습니다.  

  → 통신요금 청구서 이해가 가지 않으시면 언제든지 댓글 남겨주시면 도움드리겠습니다. 

 

※ 결론 

 - 결론은 개통취소 시 복잡한 경우가 생기므로 가능하면 개통취소를 하지 않는 것이 좋습니다.

   개통취소를 하게 된다면 가능하면 당일 취소를 안되면 이전 통신사로 복구하는 것을 꼭 기억해주세요! 

   그리고 요금이 이상하다고 생각되시면 통신사를 통해서 상담 받으시면 됩니다. 

  

 

2. 번호이동 해지 

번호이동 해지 방법은 굉장히 단순합니다. 

현재 A통신사를 이용하고 있는데 번호그대로 B통신사로 가입하고 싶다면 번호이동 가입을 해주시면됩니다. 

그럼 A통신사에서는 자동으로 번호이동 해지가 됩니다. 

A통신사 번호를 해지하고 B통신사로 가입하는 어리석은 행동은 절대 하시면 안됩니다. 

 

A통신사에서 해지를 하면 그 번호는 그 순간부터 없는 번호가 되버립니다. 

그럼 다시 A통신사에 전화하셔서 번호복구를 하신 후 B통신사로 번호이동 가입을 해주세요. 

 

※ A통신사 010-1234-1234 번호 그대로 B통신사에 번호이동 가입 

 

이런 경우도 있었습니다.

A통신사에서 해지를 한 후 B통신사에 신규가입을 하고 번호가 그대로 이동이 되지 않았냐고 항의를 하시는 분이 계셨습니다. 

 

이분은 안타깝게도 그 사실을 7일만에 아셔서 A통신사에서 해지한 번호를 복구도 못하고 B통신사에서 그 번호를 가입할 수도 없는 상황이었습니다. 

 

하지만 해당 번호는 사업자로 이용하시는 번호라서 중요한 번호였고 결국 방법은 번호연결서비스 밖에 없었습니다. 

 

＊ 번호연결서비스란?

본인명의로 사용하던 번호를 해지한 후 28일 이내 다른 본인 명의 번호에 연결을 하면 해당 번호로 걸려오는 전화를

현재 번호에서 받을 수 있습니다.  

보통 6개월 또는 1년은 무료이고 이후부터는 3,300원 정도의 기본료가 발생합니다.

 

위와 같은 일이 발생하지 않으려면 번호이동 대한 정확한 개념을 파악하신 후 진행해주셔야 합니다. 

 

 

3. 해지 방법 

마지막으로 세컨폰으로 이용하셨거나 해외 이민을 가셔서 국내번호가 전혀 필요없을 때 완전해지를 

하시는 분들이 많으실텐데요. 

 

* 위에 언급해드린 것 처럼 다른 통신사에서 번호 그대로 이용을 원하시면 그냥 다른 통신사에서 번호이동을 가입하시면

현재 통신사는 자동으로 번호이동 해지가 됩니다. 

 

그럼 완전 해지는 어떻게 해야될까요? 

 

지금은 알뜰폰 통신사마다 조금씩 기준이 달라서 정확한건 이용하고 계시는 통신사로 문의를 해보셔야 되는데요. 

일반적인 방법을 알려드리고 마지막에 약간의 편법을 알려드릴게요. 

 

① 고객센터 해지신청서와 신분증 접수 

 - 해지신청서와 신분증을 팩스나 메일로 접수를 하면 바로 해지를 해주는 경우 

 - 위와 같이 서류 접수 후 연락을 해야만 해지를 해주는 경우 

 - 홈페이지를 통해 인증을 받고 해지를 해주는 경우 

 

② 직접 방문 해지 

 - 알뜰폰 통신사로 본인이 신분증을 지참한 후 방문해야 해지를 해주는 경우 

 

③ 고객센터 유선 해지

 - 간혹 유선으로 본인확인만 하고 해지를 해주는 경우 

 

④ 번호이동과 개통취소를 이용하는 방법 

 - 위에 보시면 서류를 접수하고 통신사에 방문을 하고 고객센터에 전화를 해야하는 등의 복잡한 절차가 있는데요. 

   급하게 해지를 해야되는데 만약 이런 절차가 너무 복잡하다고 생각이 들면, 

   번호이동가입과 개통취소를 이용해서 해지를 할 수 있습니다. 

- 우선 내가 A통신사를 사용하고 있고 번호를 해지하고 싶은데 고객센터 연결이 너무 안되서 해지를 할 수가 없다면 

  ㄴ 고객센터 연결이 잘 되는 B통신사로 번호이동 가입

  ㄴ 하루가 지나고 나서 B통신사로 연락을 하여  개통취소 

  ㄴ A통신사로 복구를 하지 않으면 해당 번호를 A통신사도 B통신사에도 가입이 되어 있지 않아 완전해지

 

 해당 방법이 복잡하다고 느낄 수 있겠지만, 요즘 셀프가입이 편리해서 크게 불편함 없이 가능할 것입니다. 

 이건 정말 현재 통신사가 연락이 죽어도 안될때만 이용하세요. 왜냐하면 번호이동 시 새유심이 필요해요. 

 

 

이번에는 해지방법, 번호이동해지방법, 개통취소방법에 대해서 알아보았는데요. 

다음 포스팅에는 조금 더 도움이되는 포스팅으로 돌아오겠습니다.